سوالات متداول
پاسخ به سوالات متداول خود را در رابطه با خرید نقره و طلا و انواع آبکاری ها، نحوه ارسال و شیوه ارسال در اینجا بیابید!
- از کجا باید به ماهو اعتماد کنم؟
ماهو یک برند طلا و نقره هستش که از سال 1399 داره فعالیت میکنه و تا حالا بیش از 1000 سفارش موفق رو به دست شما عزیزان رسونده. اینماد تک ستاره رسمی از وزارت صنعت و معدن داره (برای چک کردن اینجا کلیک کنید). توی وبسایت ساماندهی ثبت شده و از همه مهمتر اینکه به شما فاکتور رسمی خرید میده (طلا و نقره).
- نقره یا طلایی که از ماهو بخرم اصله؟!
بله که اصله! طلاهای ما همه 18 عیار هستن (زیر نظر اتحادیه) و با فاکتور رسمی به شما ارائه میشن.
راجب نقره هم بگم که خیالتون راحت راحت باشه و با قاطعیت میشه گفت که ماهو یکی از با کیفیت ترین نقره های ایران رو به شما میده (عیار کارهای نقره ماهو 925 هستش).
- آبکاری های رنگی زرد و رزگلد (مسی) روی نقره پایداره؟
سوال خیلی کلی هستش و با قطعیت نمیشه جواب داد چون کاملا به آب و هوا و رطوبت و شرایط نگهداری بستگی داره. اما اگر دنبال یک جواب کلی میگردید باید بگیم "خیر".
- آیا شما آبکاری زرد یا مسی رو برای نقره پیشنهاد میکنید؟
خیر، چون به مرور زمان از بین میره.
- اینا رو از کجا میارین؟!
تمامی محصولات ماهو ساخته شده خودمون هستن و توی کارگاه خودمون ساخته میشن. (بیشتر از 60% محصولات ماهو حتی طراحی شده خودمون هستن و نمونه مشابه ندارن)
- چقدر طول میکشه تا یه محصول ساخته شه؟
بستگی به مدل محصول انتخابی شما و حجم کار ما داره اما معمولا بین 1 ت 5 روز زمان میبره. (توی بخش توضیحات محصول گفته شده که چه مدتی ساختش طول میکشه)
- از یک محصول نقره خوشم اومده اما طلاشو میخوام و توی سایت موجود نیست! با طلا هم میتونید بسازیدش؟
بله! البته که میشه ساخت. فقط کافیه با ما تماس بگیری یا به شماره 09114700323 پیام بدی (اس ام اس، واتساپ، تلگرام) و ما هم دقیقا طلا اون محصول رو برات میسازیمش.
- چقدر طول میکشه تا یک محصول به دستمون برسه؟
محصولات ماهو از رشت ارسال میشن. حالا 2 تا حالت ارسال داره که شما توی پنل ثبت اطلاعات نهایی میتونید انتخاب کنید:
- پست پیشتاز. که معمولا بین 1 تا 5 روزه محصولات رو به دستتون میرسونه که بستگی به نزدیک بودن شما به رشت داره.
- تیپاکس. که معمولا بین 1 تا 3 روزه محصولات رو به دستتون میرسونه که اون هم بستگی به نزدیک بودن شما به رشت داره (برای مثال تیپاکس از رشت به تهران رو 1 روزه میرسونه).
به طور کلی میشه گفت که تیپاکس سریع تره.
- آیا پست پیشتاز یا تیپاکس امن و قابل اعتماده؟
تجربه کار کردن ما با این دو شرکت پستی تا به امروز مثبت بوده و تا به حال پیش نیومده که اتفاقی بیفته (حتی 1 مورد) اما به طور کلی باید گفت که محصولاتتون قبل از ارسال بیمه میشن، پس خیالتون راحت.
- آیا آبکاری طلای سفید (رادیوم) برای نقره خوبه و شما پیشنهاد میدید؟
بله 100%. نقره به دلیل آنتی باکتریال بودن تمایل داره که در صورت عدم استفاده شدن سیاه شه و رادیوم (چون یک روکش خیلی نازک از رادیوم رو روی نقره ایجاد میکنه) از این سیاه شدن جلوگیری میکنه.
- آیا آبکاری های رنگی طلا ثابته؟
بله. بابت تغییر رنگ طلا خیالتون راحت باشه چون ماهو از با کیفیت ترین مواد استفاده میکنه. (البته عادیه که بعد از چند سال استفاده رنگ طلا به زرد تمایل پیدا کنه)
در نهایت باید گفت که محصولات ماهو بر اساس سایز انتخابی شما ساخته میشن و توی کارگاه ما پلمپ و برای شما ارسال میشن. امیدواریم که تجربه خرید خیلی خوبی رو از ماهو داشته باشید.
لطفاً اگر نظر خاصی یا انتقاد و پیشنهادی دارید حتماً با ما در زیر همین صفحه در میان بزاریدش. ما از هر نظر و پیشنهادی استقبال میکنیم.